Los meses de octubre y diciembre de 2015 son los dos meses del año que más llamadas se realizaron al 016, en torno a las 8.000, según los datos facilitados.
Este servicio telefónico 016 depende de la Delegación del Gobierno para la Violencia de Género (Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad) y tiene como finalidad dar información y asesoramiento jurídico. Funciona todos los días del año hasta en 52 idiomas. Es gratuito y no deja rastro en la factura.